Comparatif musique commerce
Des amis dînent dans un restaurant animé, en plein serviceUne coiffeuse fait un brushing à une cliente dans un salon lumineux

Quelle solution de musique choisir pour votre commerce ?

Essayez de vendre un jean dans le silence : vous entendrez la clim, le bip de la caisse et le client qui hésite. Ou de dîner dans un restaurant muet : chaque bruit de fourchette résonne, on baisse la voix, la table d'à côté entend tout, et l'addition arrive vite. La musique met à l'aise, fait rester plus longtemps et donne une âme au lieu. Les chercheurs le mesurent depuis 1982, vous le constatez chaque jour.

Le problème, c'est la note. En 2026, une boutique de 5 employés verse 785,62 € HT par an à la SACEM et à la SPRE. Un restaurant de 60 places, 1 497,84 € HT. Le tout pour une musique que vos clients écoutent d'une oreille. Ajoutez l'abonnement de streaming pro, la crainte du contrôle et le reste des charges : il y a de quoi chercher mieux.

Bonne nouvelle, les solutions se multiplient. Mauvaise nouvelle, elles ne se valent pas, et certaines coûtent plus cher qu'elles n'en ont l'air. Nous les avons passées au crible pour vous aider à trouver la bonne : adaptée à votre commerce, à son ambiance et à votre budget.

Études : Milliman, Journal of Marketing, 1982 ; Milliman, Journal of Consumer Research, 1986 ; North, Hargreaves et McKendrick, Nature, 1997. Barèmes SACEM et SPRE 2026. La SACEM en chiffres

Qui vend quoi, aujourd'hui

Pendant des années, le choix se résumait à deux camps. Puis une troisième voie est apparue, et elle change la donne.

Premier camp, la musique « avec droits ». Les tubes que vos clients connaissent, servis par les applications grand public (Spotify, Deezer, YouTube) ou par les spécialistes de la sonorisation (Mood Media, Soundsuit, Deezer for Professionals). Le catalogue est immense, mais la facture ne vient jamais seule : l'abonnement d'un côté, la SACEM et la SPRE de l'autre. Et les applications grand public, faites pour vos écouteurs, ne sont même pas autorisées en commerce par leurs propres conditions d'utilisation.

Deuxième camp, la musique « libre de droits ». Des artistes indépendants qui ne passent pas par la SACEM, distribués en webradios ou en albums : pas de redevance SACEM, et un prix d'abonnement modeste. Le revers est connu de ceux qui ont essayé : un choix souvent pauvre, des stations imposées, peu ou pas de personnalisation, et parfois des limites techniques (un seul appareil, une clé USB, pas de programmation selon l'heure). La SPRE reste due, la justice l'a confirmé.

Troisième voie, la plus récente : la musique créée par l'intelligence artificielle. Elle n'appartient au répertoire d'aucun auteur inscrit à la SACEM, elle se diffuse donc sans redevance SACEM, comme le libre de droits. Mais elle n'en a pas les défauts : des catalogues de milliers de titres composés pour les commerces, des genres au choix, des playlists qui changent selon l'heure, sur tous les appareils. De nouveaux acteurs s'y installent, comme Melodiza ou Humify.

Le résultat : jamais le choix n'a été aussi large, et jamais il n'a été aussi facile de se tromper.

Les pièges à éviter

Plus il y a d'offres, plus il y a de pièges. Six reviennent sans cesse, et toutes ont déjà coûté cher à quelqu'un. Chacune renvoie au critère qui permet de l'éviter.

  • Le Spotify ou le YouTube perso. Leurs conditions d'utilisation les réservent à un usage privé : interdits en commerce. Critère SACEM
  • Le « libre de droits » qui doit quand même la SPRE. La Cour de cassation l'a jugé le 12 décembre 2019 pour une enseigne de magasins (pourvoi n° 18-21.211). Critère prix total
  • L'offre pro qui ajoute la SACEM par-dessus l'abonnement. Vous payez deux fois pour la même musique. Critère SACEM
  • Le boîtier qui vous enferme dans un seul appareil. Une panne, et plus de musique. Critère appareils
  • La webradio imposée. Pas de choix d'ambiance, pas d'horaires : la même station toute la journée. Critère genres
  • Le prix d'appel sans les fonctions utiles. La formule d'entrée ne programme pas toujours les horaires ni les playlists. Critère prix total

Pour ne pas tomber dedans, il suffit de poser les bonnes questions. Il y en a dix.

Baristas au comptoir d'un café servant un client

Ce qui compte vraiment

Avant de signer quoi que ce soit, posez ces dix questions. Chacune répond à un vrai besoin de commerçant, pas à une ligne de plaquette commerciale.

  1. 1SACEM ou pas : légalité et coût

    La SACEM est la plus grosse ligne de la facture. Avec une musique hors de son répertoire, elle tombe à 0 € ; avec un catalogue connu, elle reste due en plus de l'abonnement. À vérifier : le catalogue est-il hors répertoire, et l'éditeur le dit-il par écrit ?

  2. 2Une appli sur tous vos appareils

    La musique doit partir du téléphone du gérant, de la tablette du comptoir ou de l'ordinateur de la caisse, sans acheter de matériel. Un boîtier seul vous lie à un appareil. À vérifier : iPhone, Android et ordinateur sont-ils cités ?

  3. 3Compatible avec votre système son

    Beaucoup de commerces ont déjà des enceintes Sonos, AirPlay, Chromecast ou Denon HEOS. Une solution qui les accepte s'installe en une minute. À vérifier : les systèmes sont-ils nommés sur le site ?

  4. 4Un répertoire assez riche

    Dix heures d'ouverture, c'est environ 170 titres par jour. Un petit catalogue tourne en boucle et fatigue l'équipe avant les clients. À vérifier : un nombre de titres publié, au moins 10 000.

  5. 5Choisir ses genres et ses ambiances

    Un salon de coiffure ne veut pas la musique d'un bar. Le commerçant doit pouvoir choisir ses styles, pas subir une station imposée. À vérifier : choix des genres ou des ambiances par le client.

  6. 6Programmer selon les heures

    Calme à l'ouverture, plus vive l'après-midi, plus douce le soir : la musique doit changer seule, sans y penser. À vérifier : une programmation par créneau ou par jour.

  7. 7Des nouveautés régulières

    Un catalogue qui ne bouge pas finit par lasser les habitués. À vérifier : un rythme de nouveautés écrit (chaque semaine, chaque mois).

  8. 8Un support qui répond

    Une musique qui s'arrête un samedi, c'est un problème tout de suite. À vérifier : un délai de réponse écrit.

  9. 9Attestation et aide aux démarches SACEM

    En cas de contrôle, il faut une preuve. Et pour quitter la SACEM, il faut une lettre envoyée au bon moment. À vérifier : une attestation fournie, et une aide à la résiliation (modèle de lettre, accompagnement).

  10. 10Le prix total réel sur un an

    Abonnement, SACEM et SPRE additionnés : c'est ce chiffre qu'on compare, pas le prix d'appel. La solution la moins chère obtient tous les points, les autres en proportion.

Et quatre critères secondaires

Toutes ne pèsent pas le même poids. Voici comment nous avons fait les comptes.

Comment nous avons noté

Les dix critères principaux comptent double, les quatre secondaires comptent simple : 24 points au total, ramenés sur 10.

Un point n'est accordé que si la fonction est écrite sur le site officiel de la solution. Sinon, c'est 0, et nous l'indiquons « n.c. » (non communiqué). Une fonction offerte à moitié compte la moitié.

Le prix total sur un an suit une règle simple : la solution la moins chère obtient tous les points, les autres en proportion de son prix.

Toute la méthode

Place aux résultats, case par case.

Le tableau, critère par critère

Survolez une case pour lire ce qui est écrit sur le site de la solution. Prix : boutique de 5 employés, abonnement, SACEM et SPRE.

CritèreMelodizaMUNOHorraHumifySoundsuitDeezer for ProfessionalsJamendo LicensingWebRadioStoreSonatem
SACEM ou pas : légalité et coûtpoids 2OuiOuiNonOuiNonNonOuiOuiOui
Une appli sur tous vos appareilspoids 2OuiOuiEn partieEn partieOuiEn partieOuiOuiNon
Compatible avec votre système sonpoids 2Ouin.c.Ouin.c.Ouin.c.n.c.n.c.n.c.
Un répertoire assez richepoids 2Ouin.c.n.c.Nonn.c.n.c.n.c.n.c.Non
Choisir ses genres et ses ambiancespoids 2OuiOuiOuiOuiOuiOuiNonNonOui
Programmer selon les heurespoids 2OuiOuiOuiOuiOuiOuin.c.n.c.n.c.
Des nouveautés régulièrespoids 2OuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuin.c.
Un support qui répondpoids 2OuiOuin.c.n.c.n.c.n.c.n.c.n.c.n.c.
Attestation et aide aux démarches SACEMpoids 2OuiEn partien.c.En partien.c.n.c.En partieEn partien.c.
Le prix total réel sur un anpoids 2375,41 €544,61 €1 275,62 €904,61 €1 133,62 €1 109,62 €285,61 €232,49 €n.c.
Plusieurs lieux sur un seul écranpoids 1OuiOuiOuiNonNonOuiOuin.c.n.c.
Mode hors lignepoids 1OuiOuiOuin.c.NonOuin.c.n.c.Oui
Annonces audiopoids 1Ouin.c.OuiOuin.c.Ouin.c.n.c.n.c.
Essai sans carte bancairepoids 1NonOuin.c.n.c.Ouin.c.NonNonNon
Note globale /109,37,05,14,84,84,34,03,82,1

Le classement tombe tout seul.

Le résultat

Pas de favori désigné d'avance : chaque point se gagne ligne par ligne, preuve à l'appui.

Notre choix : Melodiza

9,3 /10

Coût sur un an, boutique de 5 employés

Abonnement178,80 €
SACEM0,00 €

musique hors répertoire SACEM : rien à payer

SPRE196,61 €
Total sur un an375,41 €

Gagne : SACEM à 0 €, appli sur tous les appareils, compatible Sonos, AirPlay…, répertoire riche, choix des genres.

Perd : aucun critère principal.

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MUNO

7,0 /10

Coût sur un an, boutique de 5 employés

Abonnement348,00 €
SACEM0,00 €

musique hors répertoire SACEM : rien à payer

SPRE196,61 €
Total sur un an544,61 €

Gagne : SACEM à 0 €, appli sur tous les appareils, choix des genres, programmation horaire, nouveautés.

Perd : compatible Sonos, AirPlay…, répertoire riche.

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Horra

5,1 /10

Coût sur un an, boutique de 5 employés

Abonnement490,00 €
SACEM589,01 €

barème officiel 2026, catalogue du répertoire SACEM

SPRE196,61 €
Total sur un an1 275,62 €

Gagne : compatible Sonos, AirPlay…, choix des genres, programmation horaire, nouveautés.

Perd : SACEM à 0 €, répertoire riche, support qui répond, attestation et aide SACEM.

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Voir les autres solutions (8, non notées)
  • Spotify, Deezer, YouTube en compte personnel · Streaming personnel. Interdit en commerce par les conditions d'utilisation
  • Soundtrack (offre pro liée à Spotify) · Offres pro des plateformes. Non affiché sans inscription
  • Radio FM ou web · Radio FM ou web. Gratuit, SACEM et SPRE dues Coût total : 785,62 € par an.
  • Moodby · Radios d'ambiance hors répertoire. Prix par zone affiché selon le pays ; prix en euros non vérifié
  • Epidemic Sound · Bibliothèques pour la vidéo. Creator 131,88 €/an, Pro 203,88 €/an, Business 30 $/mois en annuel ; magasins : via un partenaire, sur devis
  • Artlist · Bibliothèques pour la vidéo. Licences pour la vidéo ; diffusion en magasin non prévue
  • Deepidoo (PLAY by Deepidoo) · Sonorisation sur mesure. Sur devis (démo), aucun tarif public ; engagement et essai non communiqués ; catalogue du répertoire courant, donc SACEM et SPRE dues
  • Mood Media · Sonorisation sur mesure. Sur devis ; environ 800 € HT par an constatés pour un établissement (relevé sur une facture 2026) Coût total : 1 585,62 € par an.

Reste la question du début.

Alors, quelle solution pour votre commerce ?

Pour la plupart des commerces : Melodiza

Parce qu'elle est la seule à cocher neuf des dix critères principaux sans faire grimper la note. La SACEM tombe à zéro. La musique tourne sur ce que vous avez déjà : téléphone, ordinateur, tablette, Sonos, AirPlay, Chromecast ou Denon HEOS. Vous choisissez vos genres et vos horaires, plus de 10 000 morceaux se renouvellent chaque semaine, le support répond sous 24 h ouvrées, et l'attestation à votre nom vous couvre en cas de contrôle. Melodiza fournit même un modèle de lettre de résiliation SACEM pour sortir proprement de votre contrat.

Côté budget : 375,41 € par an tout compris pour une boutique de 5 employés (abonnement 178,80 €, SACEM 0 €, SPRE 196,61 €), 557,15 € pour un restaurant de 60 places. Pour votre cas exact, le calculateur SACEM 2026 de Melodiza fait le calcul avec les barèmes officiels.

Seul bémol : il faut une carte bancaire pour l'essai. On a connu pire défaut.

Voir la fiche Melodiza

Si vous êtes dans un autre cas

  • Vous voulez tester sans carte bancaire : MUNO, 14 jours sans carte, plus cher pour un seul lieu.
  • Vous tenez aux titres connus : Horra ou Deezer for Professionals, avec la SACEM et la SPRE en plus.
  • Le budget le plus bas, ambiance générique acceptée : WebRadioStore ou Jamendo, des radios imposées.
  • Pas d'internet sur place : Sonatem, sur clé USB.
  • Des morceaux composés pour vous : Humify, engagement de 12 mois.
Une cliente choisit des vêtements dans une boutique lumineuse

Le coût détaillé, et votre calcul

Dernière vérification avant de choisir : ce que vous paierez vraiment, au centime près.

Abonnement, SACEM (0 € quand la musique est hors répertoire) et SPRE, pour nos deux commerces de référence. Puis changez la taille : tout se recalcule avec les barèmes officiels 2026.

Boutique, 5 employés

SolutionAbonnementSACEMSPRETotal sur un an
Melodiza178,80 €0,00 €196,61 €375,41 €
MUNO348,00 €0,00 €196,61 €544,61 €
Horra490,00 €589,01 €196,61 €1 275,62 €
Humify708,00 €0,00 €196,61 €904,61 €
Soundsuit348,00 €589,01 €196,61 €1 133,62 €
Deezer for Professionals324,00 €589,01 €196,61 €1 109,62 €
Jamendo Licensing89,00 €0,00 €196,61 €285,61 €
WebRadioStore35,88 €0,00 €196,61 €232,49 €

Restaurant, 60 places terrasse comprise, commune de 15 000 à 50 000 habitants

SolutionAbonnementSACEMSPRETotal sur un an
Melodiza178,80 €0,00 €378,35 €557,15 €
MUNO348,00 €0,00 €378,35 €726,35 €
Horra490,00 €1 119,49 €378,35 €1 987,84 €
Humify708,00 €0,00 €378,35 €1 086,35 €
Soundsuit348,00 €1 119,49 €378,35 €1 845,84 €
Deezer for Professionals324,00 €1 119,49 €378,35 €1 821,84 €
Jamendo Licensing89,00 €0,00 €378,35 €467,35 €
WebRadioStore59,88 €0,00 €378,35 €438,23 €

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Questions fréquentes

Que mesure la note globale sur 10 ? Ce que la solution vous permet de faire, et ce qu'elle vous coûte. Dix critères principaux comptent double (SACEM, appareils, système son, répertoire, genres, horaires, nouveautés, support, attestation et démarches, prix total), quatre critères secondaires comptent simple (multi-sites, hors ligne, annonces, essai sans carte). Un point n'est accordé que s'il est écrit sur le site officiel.

La SACEM est-elle comptée ? Oui, toujours. La SACEM est toujours comptée : 0 € quand la musique est hors de son répertoire, le montant du barème sinon.

Pourquoi compter la SPRE partout ? La SPRE rémunère les artistes interprètes et les producteurs. Le 12 décembre 2019, la Cour de cassation a jugé qu'une enseigne qui diffusait de la musique libre en magasin la devait quand même (pourvoi n° 18-21.211).

Quel prix est retenu ? Celui de la formule qui offre les fonctions comparées : playlists, programmation par horaires, attestation. Son nom est écrit sur chaque ligne.

Une radio est-elle gratuite pour un commerce ? Non. La radio diffuse le répertoire de la SACEM : la SACEM et la SPRE sont dues.

Puis-je utiliser mon compte Spotify ou Deezer personnel ? Non. Leurs conditions d'utilisation réservent les comptes personnels à un usage privé.

Ce comparatif est-il payé par les solutions ? Non. Aucune solution ne nous rémunère et aucun lien n'est affilié.

Quand ces informations ont-elles été relevées ? Les 12 et 13 novembre 2026, sur les pages officielles de chaque solution. Vérifiez au moment de souscrire.

Méthode et sources · Mentions légales

Photos Unsplash (licence Unsplash) : restaurant Unsplash ; salon de coiffure par Adam Winger ; boutique par Cam Morin ; café par Joshua Rodriguez.